A nossa Instituição
Saiba mais sobre nós
Lar de São Mateus - Junceira
O Lar de S. Mateus é uma Instituição Particular de Solidariedade Social com base associativa, cujos associados têm as mais diversas origens, mas com um ponto em comum, a sua ligação à freguesia de Junceira, atualmente integrada na União de Freguesias de Serra e Junceira.
A Associação “Lar de São Mateus – Junceira” que suporta esta Instituição, cujo nome – S. Mateus – foi inspirado no santo padroeiro da Junceira, terra mãe desta Instituição, foi fundada em 1979 por um grupo de “junceirenses” que, preocupados com a situação dos idosos da freguesia mais desprotegidos e vulneráveis, avançaram com esta obra que veio a concretizar-se com a inauguração oficial das instalações em Setembro de 1986.
A 4 de setembro de 1985 o Lar de São Mateus começou a funcionar com os primeiros utentes na resposta social hoje designada de “Estrutura Residencial para Idosos – ERPI”, sendo a partir daí sucessivamente criadas as respostas sociais de “Centro de Dia – CD” e “Serviço de Apoio Domiciliário – SAD”.
As capacidades aprovadas pela Segurança Social para estas respostas sociais são as seguintes: ERPI – 58; CD – 5; SAD – 20.
Mais recentemente, em 2010, o edifício foi completamente remodelado, encontrando-se adequado às atuais exigências de qualidade, conforto e segurança.
Para além do Pessoal Qualificado para apoio à vida quotidiana nas três respostas sociais que proporcionamos, dispomos ainda do apoio de Médico, Enfermeira, Fisioterapeuta, Psicóloga, Animadora Sociocultural e Nutricionista, devidamente enquadrados por um Diretor Geral e uma Diretora Técnica.
Numa cozinha devidamente equipada, confecionamos diariamente as nossas refeições, com pessoal qualificado e cumprindo todas as regras de higiene, segurança e qualidade alimentar (HACCP), para além das regras nutricionais indicadas pela nossa Nutricionista.
Dispomos, ainda, de uma frota de veículos modernos e devidamente adaptados ao transporte de pessoas de mobilidade reduzida e às especificidades do Serviço de Apoio Domiciliário.
Mantemos, desde há muito tempo, Acordos de Cooperação com a Segurança Social que apoia e supervisiona a nossa atividade nas três Respostas Sociais que disponibilizamos.
Como forma de melhorar a qualidade e eficiência dos serviços que prestamos, iniciámos em 2015 a implementação do nosso Sistema de Gestão de Qualidade. Em 2018 foi obtida a respetiva Certificação em conformidade com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 e dos Modelos de Avaliação da Qualidade das três Respostas Sociais (nível C) do Instituto da Segurança Social. Esta Certificação foi, entretanto, renovada em Outubro de 2021.
Com esforço e perseverança prosseguimos o trabalho dos fundadores do Lar de São Mateus, garantindo que a Instituição continua fiel aos objetivos que presidiram à sua criação.
a nossa Visão
O Lar de São Mateus pretende proporcionar uma constante melhoria na qualidade dos serviços prestados á comunidade, adaptando o seu modelo de gestão organizacional as novas realidades, mantendo sempre a melhoria continua nos processos executados, de modo a manter sempre o reconhecimento por parte da comunidade, do importante papel da Instituição na intervenção social.
os nossos Valores
Os valores e princípios orientadores da ação da Instituição têm como pilares a responsabilidade, competência profissional, isenção, rigor dos colaboradores, prestando um serviço de qualidade aos seus clientes, tendo como objetivos principais:
- Aumentar a produtividade e eficiência;
- Continua melhoria do nível de qualidade no serviço prestado aos clientes;
- Aumentar o grau de satisfação dos clientes;
- Proporcionar as melhores condições de trabalho aos colaboradores;
- Planear ações e objetivos a executar, controlando e medindo a sua realização;
- Transmitir e garantir aos clientes um clima de segurança em todas as nossas Valências;
- Permitir que os clientes participem ativamente na vida da Instituição, mantenham os seus direitos como cidadãos, garantindo também a sua autonomia, privacidade e confidencialidade;
- Respeitar as diferenças de género, socio-económicas, religiosas, culturais, sexuais dos clientes.
a nossa Missão
- Garantir o bem-estar e a qualidade de vida e a segurança dos Clientes;
- Potenciar a integração social e estimular o espírito de solidariedade e de entreajuda por parte dos Clientes e seus agregados familiares;
- Contribuir para a estabilização ou retardamento do processo de envelhecimento; intrafamiliar e intergeracional.
- Criar condições que permitam preservar a sociabilidade e incentivar a relação intrafamiliar e intergeracional.
